デジタル技術の活⽤及びDX 推進の取り組み状況

有限会社ファーレンハイト

1. デジタル技術の重要性

サービス提供プロセスの改善、価値や品質の⾒える化の⼆点により当社の競争⼒はさらに強化されるため、当院の治療内容に対して好影響を与える⾮常に重要な要素だと考えています。
このように、競合優位性が⾼まります。

①サービス提供プロセスの改善

デジタル技術により、各プロセスをできるだけデジタル化し、DX化することで、ペット
の負担を軽減しつつ、労働⽣産性も向上させます。

②価値や品質の⾒える化

デジタル技術による、検査時間の短縮・院内滞在時間の短縮などを、待合室などにわかりやすく掲⽰します。また、検査画像を⽤いた説明でも、画像の⾒やすさの改善を実感していただけます。

2. 上記を踏まえた弊社の経営ビジョン

「デジタル技術により進化した治療内容をお客様に還元する、最新型の動物病院へ」

⿃類治療に対し⾼い専⾨性を有するという強みを前提に、⿃類治療においてデジタル化を推進し、検査・⼿術・処⽅の各プロセスを改善します。
これにより労働⽣産性を向上させるだけでなく、現在では治療できなかった症例にも対応でき、⿃類治療の専⾨病院として、さらに進化します。

3. 当社の経営ビジョンの実現のための戦略

• デジタル機材の導⼊促進
• デジタル機能について調査する
• デジタル化について社員同⼠で討論する

戦略推進のための組織体制

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